Política de Privacidad

1. Introducción

En TuPatrimonio SpA ("nosotros", "nuestro", "la Empresa") valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información de Registro

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Información de la empresa (para cuentas empresariales)

2.2 Información de Verificación de Identidad

• Documentos de identidad: Cédula, pasaporte, licencia de conducir
• Datos biométricos: Fotografías faciales para verificación biométrica
• Información extraída: Nombre, RUT, fecha de nacimiento, dirección

2.3 Documentos y Contenido

• Documentos cargados para firma, verificación o notarización
• Metadatos de archivos (fecha, tamaño, tipo)
• Registros de actividad y transacciones

2.4 Información Técnica

• Dirección IP y geolocalización
• Información del dispositivo y navegador
• Logs de acceso y uso de la plataforma

3. Cómo Usamos su Información

3.1 Propósitos del Tratamiento

• Prestación de servicios: Procesamiento de firmas, verificaciones y notarizaciones
• Verificación de identidad: Cumplimiento de regulaciones KYC/AML
• Seguridad: Prevención de fraude y actividades maliciosas
• Comunicación: Notificaciones sobre el estado de sus documentos
• Mejora del servicio: Análisis y optimización de la plataforma

4. Cómo Protegemos su Información

5. Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Para verificación biométrica y almacenamiento seguro
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por autoridades competentes
• Consentimiento explícito: Cuando usted nos autorice específicamente

6. Retención de Datos

Mantenemos su información personal durante el tiempo necesario para:

• Cumplir con los propósitos descritos en esta política
• Satisfacer requisitos legales y regulatorios
• Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos

Los documentos firmados y certificados se conservan por un mínimo de 10 años según las regulaciones chilenas.

7. Sus Derechos

Según la Ley 19.628, usted tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de su información personal
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de su información (con limitaciones legales)
• Oposición: Oponerse al tratamiento en ciertas circunstancias
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado

Para ejercer estos derechos, contáctenos en privacidad@tupatrimonio.app

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad y experiencia de usuario. Consulte nuestra Política de Cookies para más detalles.

9. Transferencias Internacionales

Su información puede ser procesada en servidores ubicados en Estados Unidos o Europa, que cuentan con niveles adecuados de protección de datos.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios significativos por email o mediante aviso prominente en nuestro sitio web.

11. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, contáctenos:

• Email: privacidad@tupatrimonio.app
• Dirección: Santiago, Chile
• Teléfono: +56 9 XXXX XXXX